POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL - (Español)


1. Derecho de información

Worktocloud, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Worktocloud, S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15⁄1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720⁄2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016⁄679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

A tal fin, ha redactado la presente Política de Privacidad, en la que se informa a los usuarios sobre el procedimiento seguido por Worktocloud SL para recabar sus datos de carácter personal y los usos a los que serán destinados.

El simple uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

Son propiedad de Worktocloud los siguientes portales web:

https://www.worktocloud.es
https://www.worktocloud.net
https://app.worktocloud.net
https://www.worktocloud.cat


2. Identidad del responsable

Titular: Worktocloud, S.L.

NIF/CIF: B66295445

Domicilio: Avda. Sta Eulalia 367, Barcelona - España.

Correo electrónico: info@worktocloud.es


3. Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

4. Datos que recabamos

Worktocloud obtiene los datos personales de los Usuarios a través de los siguientes medios:

  1. Datos de Información del usuario (nombre, apellidos, edad y sexo).
  2. Datos de Contacto del usuario (teléfono, email).
  3. Datos sobre la Empresa cliente(razón social, dirección, ciudad, provincia, pais)
  4. Datos necesarios para la Facturación (número de cuenta bancaria o tarjeta bancaria y CIF de la empresa cliente).
  5. Datos del Organigrama de la empresa (establecidos por el cliente en la página web, trabajadores, departamentos, jerarquías, etc…). Sólamente si el cliente los determina voluntariamente en la página web. Cuando el cliente se registra.
  6. Datos del Trabajo efectivo de los trabajadores mediante el software Worktocloud Desktop, que el trabajador se instala voluntariamente mediante enlace de descarga en la sección de Descargas de nuestra web, y al que se loguea mediante su email y password, voluntariamente y al que ordena registrar información relativa a su trabajo, clicando en icono de Play (triángulo verde) para iniciar el registro de sus jornada de trabajo o Stop (cuadrado rojo) para detener el funcionamiento del programa. El programa recopila los siguientes datos (configurables en la sección de Configuraciones:
    1. Pantallazos / Screenshots / Capturas de pantalla del ordenador en el que el programa esté funcionando (cada X minutos (configurable por el usuario), de forma aleatoria.
    2. Nivel de tecleo y actividad del mouse (contínuamente), pero no el contenido de lo que se escribe ni el contenido de lo que se clica.
    3. Programa en activo (el que tiene el foco en el momento exacto del registro) con su título (cada minuto).
    4. Comentarios que el trabajador añada al programa.
  7. Datos de trabajo efectivo de los trabajadores mediante la aplicación para teléfonos Móviles Worktocloud Movile/Sales/Security. Dicha aplicación se instala en el móvil del usuario, se instala voluntariamente y se loguea con email y password únicos para cada usuario. Una vez dentro se activa su funcionalidad mediante el botón Play (botón triangular verde) y se detiene mediante el botón Stop (botón cuadrangular rojo). La información recopilada por dicho programa es:
    1. Geolocalización ofrecida por el dispositivo cada minuto.
    2. Registro de llamadas que figura en la agenda.
    3. Marcajes NFC en caso de realizarse alguno con las fichas previamente instaladas por alguno de nuestros operarios.
  8. Visualización de datos. El trabajador registra los datos mediante los dos dispositivos mencionados en los 2 puntos anteriores y el manager (todos aquellos usuarios establecidos como tal en la plataforma) tienen derecho a visualizar toda la recopilación de datos en la página web.
  9. Cookies. La web utiliza cookies para la identificación del usuario mediante tokens y para recopilar datos del idioma y del navegador utilizado.
  10. Datos del sistema operativo. La Aplicación de Escritorio recoge datos del sistema operativo, versión y nombre del sistema operativo con el propósito de mejorar el programa.
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5. Uso de los datos personales

Worktocloud comunica a los usuarios que los datos personales que nos faciliten serán incorporados a un fichero titularidad de Worktocloud debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, siendo empleados con el propósito de:

  • Prestación y facturación de los servicios.
  • La notificación de los acuerdos promocionales que haya suscrito Worktocloud S.L. con empresas colaboradoras para ofrecer a los Usuarios del SITIO determinados productos y servicios similares a aquellos que ya hayan contratado con Worktocloud S.L. en condiciones atractivas.
  • Responder a las consultas o solicitudes de información que pueda realizar.
  • Permitir el acceso a las opciones que requieran de registro, en cuyo caso el usuario deberá atender a las condiciones particulares que se establezcan.
  • Sus datos personales, salvo aquellos que como usuario ponga a disposición de otros usuarios del SITIO, en ningún caso, serán facilitados a terceros y si en un futuro Worktocloud S.L. desease utilizarlos para fines distintos de los referidos, le informaremos de estos nuevos fines y solicitaremos su consentimiento. Ciertos servicios prestados en el SITIO pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales. En este sentido, es importante que el usuario tenga presente las siguientes advertencias. La información que facilite el usuario a través del SITIO, por ejemplo, en screenshots del “Worktocloud Team”, puede revelar o permitir que otros deduzcan su nacionalidad, etnia, sexo, edad u otros aspectos de su vida privada. Al facilitar esta información, de forma totalmente voluntaria, a través de alguno de los servicios ofrecidos en el SITIO, el usuario está aceptando expresa y voluntariamente esta Política de Protección de Datos de Carácter Personal, las Condiciones Generales de Acceso y Uso del SITIO y las condiciones de uso particulares que en su caso se establezcan para servicios habilitados a través del SITIO, que permiten a Worktocloud S.L. tratar esta información sobre el usuario de forma automatizada.


    6. Compartir información con terceros y transferencia de datos a terceros países

    Worktocloud SL, no facilitará los datos de los usuarios a terceros, salvo aquellos que los propios usuarios pongan a disposición de otros usuarios del SITIO. El uso de las funciones habilitadas a través del SITIO que permita la distribución de contenidos y la interacción con otros Usuarios puede implicar que se muestren parte de los datos de los usuarios fuera del SITIO. Así cuando el usuario publica contenidos en un grupo abierto, tales contenidos y los datos personales vinculados a los mismos pueden aparecer en los resultados de motores de búsqueda. Es importante que el usuario sea consciente de que la retirada de tales contenidos por Worktocloud a solicitud del usuario no impedirá su réplica en otros sitios web, sobre los que Worktocloud SL no tiene control alguno.

    Worktocloud hospeda sus datos en los servidores de:


    6. Consentimiento del Usuario

    El envío de los datos, mediante el uso de los formularios electrónicos habilitados por Worktocloud en el SITIO o mensajes de correo electrónico o contenidos facilitados por el usuario a través del SITIO, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados. La aceptación del usuario para que sus datos sean tratados con los fines referidos en el apartado “Uso de los datos personales”, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Worktocloud SL son veraces y se hace responsable de comunicar a Worktocloud SL cualquier modificación de los mismos.

    Es obligación del cliente (la empresa que contacta nuestros servicios) el informar a sus empleados (usuarios que serán monitorizados) de las métricas que Worktocloud recopila, y deberá entregarles el siguiente contrato para obtener consentimiento explícito de los trabajadores del uso de éste software.


    7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

    El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la LOPD. Podrá ejercer dichos derechos, previa acreditación de su identidad mediante fotocopia o escaneo de D.N.I. dirigiéndose a Worktocloud, S. L., Avenida Santa Eulalia, 367, 1º-2ª, Terrassa o bién a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@worktocloud.es con el asunto “Protección de Datos”. En el momento en que el usuario ejerza tales derechos, todos los datos personales vinculados a su cuenta, así como la información y contenidos que se integren en su perfil serán cancelados o eliminados o entregados al cliente, en función de lo que el cliente solicite. No obstante, lo anterior, es importante que el usuario tenga en cuenta que la información que haya compartido con otros usuarios podrá seguir visible. Worktocloud S.L. se exonera de toda responsabilidad con relación a la eliminación de esta información que ya forma parte de las cuentas y perfiles de otros Usuarios. Worktocloud SL no controla el sistema de renovación de los mecanismos de búsqueda, pudiendo contenerse en dichos mecanismos cierta información del perfil público que ya haya sido cancelada por Worktocloud S.L.. Asimismo, en caso de que el usuario ejerza el derecho de cancelación sobre los datos necesarios para que Worktocloud S.L. pueda prestar los servicios del SITIO, Worktocloud S.L. se verá obligado a dar por finalizada su relación con el usuario, procediendo a darle de baja, sin derecho a reclamación alguna por parte de éste.


    8. Seguridad

    Worktocloud S.L. mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y RGPD, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del SITIO. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, el usuario debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, sin que Worktocloud pueda garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen de los servicios ofrecidos en el SITIO o que puedan acceder o manipular los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que los usuarios difundan o pongan a disposición de terceros a través de dichos servicios.

    Las medidas de seguridad que Worktocloud S.L. utiliza en su sistema de almacenaje de información es:

    • Google Firebase: En concreto los servicios de Authentication, Storage, Firestore, Analytics, Performance. Que a su vez encriptan el flujo de datos entre el cliente y el servidor con las tecnologías más avanzadas de encriptación del momento y utilizan los métodos de autenticación más actuales.
    • Strato: Los servicios de encriptación y seguridad de datos que ofrece dicho proveedor.


    9. Información sobre cookies y técnicas de “spamming”

    El usuario queda informado de la presencia de cookies en el SITIO a fin de facilitar el uso y navegación por el mismo. Las cookies se asocian con el navegador de un ordenador determinado. Gracias a ellas, resulta posible que Worktocloud S.L. reconozca los navegadores de los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el SITIO, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por Worktocloud S:L., sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registre cada vez que acceda a un servicio que requiera el previo registro y es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios del SITIO.. Worktocloud S.L. no utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante el uso de los formularios electrónicos de Worktocloud S.L. habilitados en este SITIO, mensajes de correo electrónico o contenidos facilitados a través de los servicios del SITIO.

    Puede ver mas información en nuestra Política de Cookies


    10. Modificación de la presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal

    Worktocloud SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los usuarios del SITIO. En todo caso, informará previamente a los usuarios de los cambios que se produzcan en dicha política. Por ello, se recomienda al usuario que proceda a la lectura de la Política de Protección de Datos de Carácter Personal del SITIO cada vez que vaya a acceder al mismo. En el caso que desee formular cualquier sugerencia o comentario en relación con nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal puede dirigirse a Worktocloud, S. L., Avenida Santa Eulalia, 367, 1º-2ª, Terrassa o bién a la siguiente dirección de correo electrónico: info@worktocloud.es o pedronieto@worktocloud.es o rgpd@worktocloud.es .


    11. Obligación del cliente con sus empleados

    Es obligación del cliente de Worktocloud informar explícitamente de la información que Worktocloud recopila de sus ordenadores y teléfonos móviles y obtener su consentimiento explícito al respecto firmando un documento de conformidad.

    Worktocloud no se hace responsable de las disputas que puedan ocurrir entre empleado y empresa por el mal uso del software. Worktocloud es una herramienta para medir la productividad, monitorizar a los empleados y facilitar el teletrabajo. Worktocloud se basa en la buena fe y confianza entre ambas partes: empresa (monitorizador) y empleado ( monitorizado ). De existir disputas entre empresa y empleado, Worktocloud no tiene la potestad ni la función de convertirse en árbitro. Worktocloud es un software y como tal puede tener errores en la recopilación de datos, ya sea por fallos de internet o por fallos del dispositivo hardware en el que se aloja o por virus informáticos, por lo que no debe ser utilizada como una herramienta totalmente objetiva, ni es su función.


    12. Duración de la conservación de los datos

    Si el cliente mantiene relación contractual continua con Worktocloud y no especifica nada al respecto, Worktocloud almacenará y conservará dichos datos para que el cliente pueda acceder a ellos cuando quiera mediante la página web.

    Para los casos en los que el cliente deje de mantener relación contractual con Worktocloud SL ya sea por manifestación explícita o por no atender a sus obligaciones de pago, Worktocloud almacenará los datos por el periodo de un año. Pasado este periodo, Worktocloud procederá a la eliminación o almacenaje en discos duros externos, por si algún día el cliente los precisase. Evidentemente si el cliente solicita la eliminación o entrega inmediata de los datos, Worktocloud procederá a eliminar o entregarle los datos lo antes posible, siempre y cuando el cliente esté al corriente de los pagos fijados en la relación mercantil establecida entre el cliente y Worktocloud S.L.